A Neonhost oferece diversas formas de pagamento para facilitar a contratação e renovação dos nossos serviços. Neste guia, vamos mostrar passo a passo como realizar pagamentos em nossa plataforma.
Atualmente, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
Faça login em sua conta Neonhost em [https://neonhost.com.br/login](https://neonhost.com.br/login).
No painel de controle, clique em "Financeiro" no menu lateral esquerdo.
Você verá uma lista de faturas pendentes e pagas. Clique na fatura que deseja pagar.
Selecione o método de pagamento de sua preferência entre as opções disponíveis.
Siga as instruções na tela para completar o pagamento. As instruções variam de acordo com o método escolhido:
Confira nosso tutorial em vídeo sobre como realizar pagamentos:
Se o pagamento não for confirmado automaticamente após o prazo esperado, você pode enviar o comprovante para nossa equipe de suporte através da seção "Suporte" ou pelo e-mail financeiro@neonhost.com.br.
Verifique se os dados do cartão estão corretos e se há limite disponível. Alguns bancos podem bloquear transações online por segurança, neste caso entre em contato com seu banco.
Se você encontrar qualquer dificuldade para realizar o pagamento, nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar.
Se este artigo não resolveu sua dúvida, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.