Upgrade e downgrade de plano

Preparar a alteração

Informe serviço, plano atual, plano desejado, consumo de disco e motivo. Antes de reduzir recursos, confira se arquivos e carga cabem no novo limite. Faça backup antes de qualquer mudança.

Solicitar

1. Consulte as opções do serviço na Central do Assinante ou abra um ticket comercial.

2. Peça confirmação de disponibilidade, valor, eventual diferença proporcional, ciclo e data de aplicação.

3. Confirme se será necessário reinício, migração, mudança de IP ou indisponibilidade.

4. Após validar a titularidade, autorize a proposta e siga a cobrança apresentada, se houver.

5. Depois da aplicação, confira recursos e teste o serviço.

Downgrade de disco ou de determinadas configurações pode exigir migração ou não estar disponível. A equipe deve avaliar antes de confirmar a alteração. Não presuma preservação de IP nem aplicação imediata.